特定商取引法に基づく表記

販売業者名

株式会社小大建築設計事務所

運営統括責任者

小嶋伸也
小嶋綾香

サービス名

一畳十間 ONLINE STORE

電話番号

03-5432-9794

お問い合わせ先メールアドレス

onlinestore@ichijo-toma.jp

ホームページアドレス

https://ichijo-toma.jp/

住所

152-0035
東京都目黒区自由が丘3丁目14−8

送料と手数料

送料、振込手数料は、お客様のご負担となります（一部商品を除く）。

不良品について

初期不良、内容の相違、製品の破損、サイズ違い、その他弊社の不手際により不備が発生した場合は、送料弊社負担でお取替えいたしますので、ご連絡ください。
同一製品の在庫のない場合は返金とさせていただきます。
写真と実際の製品との製品色の印象の違いに関しては不備として扱いません。製品色について詳しく知りたい方は事前にお問合せください。
ご使用後の製品の不良に関しましては一度弊社にご相談ください。 

商品の発送

お客様のご入金を確認後、商品を制作、発送させていただきます。
ご注文内容に関してなど、弊社から追加確認をさせて頂く必要がある場合は発送が遅れる可能性があります。
運送業者でのお預かり期間は、発送後7日間ですのでご注意ください。万が一、受け取りいただけず製品が戻ってきた場合は、費用全額をご請求させていただきます。

注文が混みあっている場合、発送が遅れることがありますので、予めご了承ください。

お支払い方法

お支払いはクレジットカード決済に対応しております。

お支払い期限

カード決済の場合＞ご注文時に決済を行います。

返品と交換

お客様のご都合による交換・返品・キャンセルは一切できません。
また、当社の家具製品は、特定の仕上げや張り地の色をご指定いただいて製作する受注生産となっております。そのため、返品やキャンセルを承ることができません。製作開始後の仕様変更はできませんので、よくご確認の上ご注文いただきますようお願いいたします。

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、
万が一「商品の違い」「数量違い」「使用上の不良品」「破損」がございましたら交換・修理・返品対応いたします。商品到着後すぐに中身をご確認いただき、商品到着日を含む7日以内にご連絡をお願いいたします。その際の返送にかかる送料は当社が負担するものとします。ご連絡なしに返送された商品については、交換・修理・返品の対応をすることができませんのでご注意ください。交換・修理・返品の判断は当社が行います。当社が交換・修理が不可能と判断した場合は、お支払金額をご返金させていただきます。
また、以下の場合につきましては、交換・返品はいたしかねますのであらかじめご了承ください。
・商品お届けから8日以上経過した商品（例えば10月10日に商品が到着した場合に、10月16日中に上記のアドレスにメールをいただければ、交換・修理・返品の対応をいたしますが、メールの当社への到達が10月17日以降となった場合には対応することができません。）
・一度開封し、ご使用になった商品
・お客様のもとで汚損、または破損が生じた商品
・色や質感がイメージと違うといった理由

配送方法・送料について

【沖縄県、離島を除く日本全国にお住まいのお客様】
商品に適した運送方法にて発送させていただきます
沖縄・一部離島のご注文の場合中継料が発生する場合がございます。その場合ご注文完了後、送料をご連絡させていただきます。